CÁN BỘ XÃ PHÚC THỌ TIẾP TỤC HỖ TRỢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI NHÀ CHO NGƯỜI YẾU THẾ

Sáng 25/04, UBND xã Phúc Thọ phối hợp cùng Chi nhánh số 9 - Trung tâm Phục vụ Hành chính công TP. Hà Nội xung kích trực tiếp đến tận hộ gia đình để hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) cho những công dân hoàn cảnh đặc biệt khó khăn. Đây là hoạt động cụ thể hóa quy chế phối hợp giữa hai cơ quan nhằm phục vụ người dân yếu thế, không có khả năng đi lại.

Trong buổi sáng, tổ công tác đã hoàn thành hỗ trợ cho 02 trường hợp cụ thể: Tại thôn Thượng Cốc: Hỗ trợ ông Đỗ Văn Sưu (SN 1954), là thương binh hiện đang bị tai biến, đi lại khó khăn. Cán bộ chuyên môn tiến hành các thủ tục chứng thực chữ ký tại chỗ trên các văn bản, giấy tờ theo yêu cầu, đảm bảo quyền lợi pháp lý cho ông mà không cần phải di chuyển đến trụ sở. Tại thôn Bướm: Hỗ trợ ông Khuất Bá Độ (SN 1953), là người khuyết tật nặng. Tổ công tác đã hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ đăng ký lại kết hôn, giúp gia đình hoàn thiện các thủ tục hành chính còn thiếu một cách nhanh chóng và chính xác.

Sự tận tâm của các thành viên Tổ chuyển đổi số cộng đồng và cán bộ chuyên môn đã nhận được tình cảm tốt đẹp và đánh giá cao từ phía các gia đình. Việc đưa dịch vụ công đến tận cửa nhà không chỉ xóa bỏ rào cản về khoảng cách mà còn khẳng định mạnh mẽ phương châm: "Cải cách hành chính lấy người dân làm trung tâm, lấy sự hài lòng làm thước đo hiệu quả".